AGB

1. Datenschutz

Wir speichern nur die Daten, welche im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendig sind. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und werden nur an die DataTrans AG, unserem Payment Service Provider weitergegeben. Wir behalten uns vor, die Bonität unserer Kunden zu überprüfen und Kunden im Einzelfall nur gegen Vorauskasse zu beliefern.

2. Preise und Mehrwertsteuer

Die Preise gelten als verbindlich, Irrtümer und Änderungen sind jedoch vorbehalten. Alle Preise sind in in Schweizer Franken und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 8.1%.

Auf alle Artikel ausser der Marke Christian Fischbacher und CF by Christian Fischbacher gewähren wir Ihnen 5% Neukundenrabatt. Rabatte können nicht kumuliert werden. Ausnahme: Vorkasse-Rabatt

3. Vertragsschluss

Durch Anklicken des Buttons “Bestellung absenden” im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag gilt zu dem Zeitpunkt als Zustande gekommen, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail (Auftragsbestätigung), unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung, bestätigen.

Pacifico Home kann jederzeit und ohne Begründung vom Kaufvertrag zurücktreten.

4. Lieferfristen

Die Angabe einer Lieferfrist erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch ohne Gewähr. Die Lieferfrist sind als Richtwerte zu betrachten. Bei Verhinderungen/Verzögerungen hat der Kunde keinen Anspruch auf Schadenersatz wegen verspäteter Lieferung.

Bei Bestellungen, die vor Weihnachts- oder Sommerferien aufgegeben wurden, verlängern sich Lieferzeiten um bis zu 3 Wochen.

5. Bezahlung

Die Bezahlung des Bestellwertes erfolgt per Kreditkarte, Vorauskasse oder Rechnung.

Die Abrechnung mit dem Kreditkarteninstitut erfolg am Tag der Bestellung.

Bei Vorauskasse gewähren wir Ihnen 2% Rabatt.

Rechnung - nur für Kunden aus der Schweiz, Gebühr von CHF 3.00 pro Rechnung.

• Eine Belieferung auf Rechnung erfolgt erst nach einer Bonitätsprüfung über Intrum AG.

• Die Rechnungs- und Lieferadresse muss zwingend die gleiche sein. Es werden keine Liferungen an Postfach- und Firmen-Adressen ausgeführt.

• Der maximale Bestellwert bei Zahlungsart Rechnung ohne Anzahlung beträgt CHF 1000.- . Bei einem Bestellwert ab 1000.- CHF wird eine Anzahlung in Höhe von 30% der Gesamtsumme fällig. Den Anzahlungshinweis finden Sie in Ihrer Email-Bestätigung. Sobald die Anzahlung bei uns eingegangen ist, wird die Bestellung weiterverarbeitet.

• Sie erhalten Ihre bestellten Waren gegen Rechnung mit Einzahlungsschein, zahlbar innert 14 Tagen. Bitte verwenden Sie für Ihre Zahlung stets den der Sendung beiliegenden Einzahlungsschein. Rechnung mit Einzahlungsschein finden Sie im Paket.

• Erste und zweite Mahnungen (Zahlungserinnerungen) erfolgen ohne Mahngebühr. Der 3.Mahnung wird eine Mahngebühr von CHF 30.00 erhoben.

• Weitere Bestellungen können ausgeführt werden erst nach dem der Kunde offene Rechnungen begliechen hat.

• Offene Rechnungs- und Mahnungsbeträge können von uns an Dritte abgetreten werden.

• Dossierabtretungsgebühr im Falle von Eintreibung beträgt CHF 50.00.

6. Versand

Bestellungen innerhalb der Schweiz und internationale Sendungen versenden wir eingeschrieben mit der Schweizerischen Post AG. Lieferung der Möbel erfolgt per Möbelspedition bis zur Bordsteinkante.

Pacifico Home übernimmt nach ordnungsgemässem Versand keine Haftung im Falle eines Diebstahls, Verlusts oder jeglicher Beschädigung eines Pakets.

6.1. Versand Schweiz und Liechtenstein

Für Verpackung und Versand berechnen wir Ihnen einen Kostenanteil von pauschal CHF 7.90.

6.2. Versand international

Internationale Sendungen werden unterschiedlich verrechnet. Genaue Informationen erhalten Sie in Ihrem Warenkorb. Dort können Sie das Versandland auswählen und die Versandkosten berechnen. Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz und Liechtenstein können zusätzlich Mehrwertsteuern, Zölle oder Importgebühren anfallen, die zu Lasten des Käufers/Bestellers gehen.

7. Rückgabe- und Umtauschrecht

Die Kosten des Rückversandes gehen zu Lasten des Käufers. Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zehn Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben, vorausgesetzt die Ware ist in unverbrauchtem Zustand und in Originalverpackung. Artikel aus dem Hygienebereich (Bettwäsche, Kissen und Decken, Frottéwäsche, Badezimmerartikel ect.) akzeptieren wir nur bei ungeöffneter Originalverpackung.

Bei Artikeln mit dem Vermerk [Keine Rückgabe] besteht kein Recht auf Rücksendung und Rücknahme. Dieser Vermerk ist ersichtlich sowohl im Warenkorb als auch in der automatisch generierten Bestellbestätigung.

Bei Zahlungsarten Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Vergütung des Betrages der retournierten Bestellung innerhalb von 2 Wochen auf das Konto Ihrer Kreditkarte.

Bitte verwenden Sie für Ihre Rücksendung den beigelegten Lieferschein. Bei Artikel, die auf Kundenwunsch angefertigt werden, ist die Rückgabe ausgeschlossen. Bitte benutzen Sie unser Musterversand-Service.

8. Beanstandungen

Etwaige Beanstandungen der Beschaffenheit, der Menge der gelieferten Ware, Falschlieferungen oder des in Rechnung gestellten Preises sind Pacificohome unmittelbar (bei Heimtextilien spätestens 3 Tage und bei Möbel und Beleuchtung 24 Stunden nach Empfang der Ware) per E-Mail an: info@pacificohome.ch mitzuteilen. Ansonsten gilt die Ware als einwandfrei und angenommen. Das gilt für Online Bestellungen, telefonischen Bestellungen oder mündlichen Bestellungen, gemachten im Showroom.

9. Stornierung und Nichtempfang der Bestellung

Wird die Bestellung storniert oder nicht empfangen, verrechnen wir dem Kunden ausser Porto eine Umtriebspauschale von CHF 30.00. Bei Sperrgutlieferung wird zusätzlich ein Betrag in Höhe von CHF29.00 in die Rechnung gestellt.

Kundenspezifische Bestellungen können nicht storniert werden. Bei Nicht-Empfang solchen Bestellungen verrechnen wir den vollen Bestellbetrag.

10. Musterversand-Service

Bei manchen Artikeln wie zB. Artikeln, die auf Kundenwunsch angefertigt werden, bieten wir einen Muster-Versandservice. Wir bieten die Muster entweder zum Kauf – wie bei Musterlaschen, oder für 10 Tage zur Leihe. Wird das Leihmuster innerhalb dieser Frist nicht zurückgeschickt, wird der volle Preis fällig.

11. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Pacifico Home GmbH.

12. Gerichtsstand

Als Gerichtsstand wird ausdrücklich Bülach (ZH) vereinbart.